FOIRE AUX QUESTIONS - FAQ

Toutes les questions que vous vous posez

pour avoir une femme de ménage à domicile

 

 


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Service de Ménage agréé PARIS

personnage interrogatif QUESTIONS / REPONSES

Nous proposons à nos clients une intervenante dédiée. C'est toujours la même personne qui se rendra à votre domicile. Cette information ne vaut que si vous avez souscrit une intervention régulière forfaitaire (Sauf cas exceptionnels: congés, arrêts maladie, etc.)

Oui, les prestations PROP' et Net sont déductibles des impôts si le contractant est un particulier. PROP' et Net étant agréé par le ministère (http://www.servicesalapersonne.gouv.fr/). Nos prestations sont déductibles à hauteur de 50%. Ainsi vous pouvez déduire de vos impôts 50% des sommes versées à notre organisme.
Si vous êtes imposable, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 50 % des sommes versées pour les services à la personne, dans la limite de 6 000 €, soit une dépense réelle de 12 000 €/an maximum. Ce plafond peut être relevé en fonction de votre âge, de votre situation familiale, de votre handicap ou du nombre d’enfants à charge. Si vous n’êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées services à la personne, si vous êtes une personne ou un ménage actif.

Vous pouvez rajouter ou enlever des heures dans le cadre d'une intervention régulière.
Il suffit pour ça de joindre votre interlocuteur particulier indiqué sur votre facture mensuelle. Vous devez tout de même respecter un délai de 7 jours minimum avant la prochaine intervention prévue. (L’augmentation des heures se fait sous réserve d'une disponibilité du personnel intervenant).

Vous recevez une facture au terme de chaque mois ou au 15 du mois suivant.
Vous pouvez payer par prélèvement, chèque service CESU pour les prestations régulières. Vous avez aussi la possibilité de payer en Carte bancaire ou chèque pour les prestations ponctuelles.
Nos prestations sont déductibles des impôts quel que soit votre mode de règlement.

Vous pouvez annuler les prestations. Si vous avez préalablement indiqué à votre interlocuteur au moins une semaine avant votre départ, la prestation sera ajournée ou annulée si vous le souhaitez.

Dans le cadre d'un forfait régulier, un minimum de deux heures par prestation devra être effectué.

Oui, nous convenons d'un rendez-vous avec la personne concernée pour un entretien préalable afin d'optimiser la prestation.
Ce Rendez-vous gratuit vous permettra de faire connaissance avec votre nouvelle intervenante.

Les produits ainsi que le matériel sont à la exclusivement charge du client. Il appartient au client de fournir du matériel en état de marche ainsi que suffisamment de produits pour que la prestation puisse être menée correctement à son terme.


Nous mettons à disposition un système de télégestion gratuit pour tous nos clients.

Tous nos intervenants font l'objet d'un recrutement rigoureux. Les intervenants PROP ' et Net sont embauchés en contrat " CDI " avec une rémunération horaire obligatoirement supérieure au smic.

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Pour Votre Sécurité


Depuis le début de la crise sanitaire, pour votre protection et votre leur bien-être, Nos intervenants sont masqués dès qu'ils arrivent chez vous et jusqu'à la fin des prestations

...J'ai recommandé ma femme de ménage à mes amies, très satisfaite "."

étoiles

Sandrine D.

Savigny sur Orge 91600

24 juin 2020






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Prop' et Net vous propose le nettoyage de vos vitres ,baies vitrées, vérandas, vélux .

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